Mit Industrytics können Sie automatisierte Kundenbefragungen erstellen, wichtiges Kundenfeedback entlang der gesamten Customer Journey sammeln und speichern und durch passgenaue Verbesserungsvorschläge die Kundenzufriedenheit langfristig steigern und Ihr Unternehmen kundenzentriert optimieren.
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Erreichen Sie Mithilfe von Industrytics
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steigern.
Verbesserungen direkt vom Kunden erhalten.
Das gesamte Kundenfeedback und Daten zur Kundenerfahrung an einem Ort verständlich visualisiert.
Weiterempfehlungen und bessere Bewertungen von Kunden erhalten.
Erfahren Sie mithilfe von Kundenbefragungen entlang der Customer Journey, wie zufrieden Ihre Kunden sind, was Ihre Kunden wirklich wollen und was Sie weiterhin verbessern können, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Durch automatisierte Kundenbefragungen können Sie sich ein Bild über das Kundenfeedback und einen fundierten Überblick über wichtige Kennzahlen zur Kundenbindung verschaffen und so Verbesserungen direkt vom Kunden einzuholen. Mit den passgenauen Verbesserungsvorschlägen unserer Experten helfen wir Ihnen dabei, Ihren Service kontinuierlich und kundenzentriert zu optimieren.
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Sammeln Sie fortlaufend an allen Touchpoints entlang der Customer Journey, durch automatisierte und ansprechende Kundenbefragungen via Mail alle relevanten Erkenntnisse über Ihrer Kunden.
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Ihr Kundenfeedback wird fortlaufend aktualisiert, ausgewertet und zur Visualisierung aufbereitet.
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Verwalten Sie die gesamten gewonnenen Erkenntnisse und das Feedback aus Ihrer Kundenbefragung auf Ihrem intuitiven Unternehmensdashboard. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die wichtigsten Aspekte, die Sie über Ihre Kunden wissen möchten in einer Vielzahl von einfach erklärten Diagrammen.
Erhalten Sie anhand Ihres Kundenfeedbacks passgenaue und wirksame Verbesserungsvorschläge, die Sie direkt in die Tat umsetzen können. Unsere Experten arbeiten für Sie konkrete Verbesserungstipps oder Maßnahmenpakete aus, die Ihnen dabei helfen sollen, Ihre Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu steigern und Ihr Unternehmen kundenzentriert zu verbessern.
Industrytics hilft Ihnen nicht nur bei der Sammlung & Visualisierung von Feedback. Automatisiert erhalten Sie passgenaue Verbesserungsvorschläge, die aufgrund Ihrer Daten vorgeschlagen werden. Somit helfen wir Ihnen als automatisierter Digitaler-Berater Ihr Feedback besser zu verstehen und Optimierungen zu bewirken.
Überblick über die Stimmung und Zufriedenheit Ihrer Kunden entlang der gesamten Customer Journey.
Zufriedene und verstandene Kunden mit wunderbaren Kundenerlebnissen.
Feedback und Verbesserungen direkt von Ihrem Kunden.
Fundierte anhand Ihres Kundenfeedbacks ausgearbeitete Verbesserungsvorschläge.
Strukturierte Erhebung und Visualisierung des gesamten Kundenfeedbacks.
Einfache und automatisierte Datenerhebung ohne überflüssige Bürokratie.
Industrytics ist ein Anbieter von Cloud-basierten Lösungen für Feedback und Daten-Erhebungen für Klein- und Mittelstandsbetriebe. Wir helfen Organisationen dabei, wertvolle Einblicke zu erhalten, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und durch datenbasierte Verbesserungs-vorschläge Prozesse zu optimieren. Während wir dies für Sie leisten, arbeiten wir stets unter der Erhaltung Ihrer Privatsphäre und geben Ihnen die Möglichkeit, die Kontrolle darüber zu bewahren, wie Ihre Daten gesammelt und gelagert werden.
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